Wij bieden een retour- of omruilperiode van 30 dagen vanaf de leverdatum van uw bestelling.

Artikelen moeten worden geretourneerd in nieuwe, ongebruikte en originele staat. Wij accepteren geen retouren van gebruikte, beschadigde of aangepaste producten.

U mag producten passen (zoals zadels of holsters), maar deze moeten schoon en in verkoopbare staat worden geretourneerd.

Retouren worden verwerkt binnen 7 werkdagen na ontvangst van het artikel.

Restituties worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat uw bank of kaartaanbieder extra tijd nodig kan hebben (tot twee factureringscycli) om de terugbetaling te verwerken.

Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen.

Wij raden sterk aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken, zoals USPS, UPS of FedEx, en een verzekering af te sluiten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.

Voeg uw bestelnummer of een kopie van uw factuur toe in het pakket.

Stuur uw retour naar:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Geen persoonlijke afgifte of lokale retouren toegestaan.

Als u een artikel wilt omruilen, stuur het dan terug met een notitie waarin u het gewenste product aangeeft.

Bij prijsverschil kan een extra betaling of gedeeltelijke terugbetaling van toepassing zijn.

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle retourkosten, invoerrechten en belastingen.

Als kosten niet worden betaald, kan het pakket worden geweigerd en op kosten van de klant worden teruggestuurd.

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij zorgen voor een vervanging of oplossing zonder extra kosten voor u.