Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei Saddle Online Shop sicher fühlen. Wenn etwas nicht stimmt, bieten wir einen einfachen Rückgabe- und Umtauschprozess. Bitte lesen Sie die folgenden Details.
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- oder Umtauschfrist ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung.
Artikel müssen in neuem, unbenutztem und originalem Zustand zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Rückgaben von gebrauchten, beschädigten oder veränderten Produkten.
Sie können Artikel (z. B. Sättel oder Holster) zur Anprobe testen, müssen diese jedoch sauber und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurücksenden.
Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter zusätzliche Zeit (bis zu zwei Abrechnungszyklen) benötigen kann, um die Erstattung zu verbuchen.
Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wir empfehlen dringend die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes wie USPS, UPS oder FedEx sowie den Abschluss einer Versandversicherung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer oder eine Kopie Ihrer Rechnung in das Paket.
Senden Sie Ihre Rücksendung an:
Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA
Keine persönliche Abgabe oder lokale Rückgabe möglich.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn mit einem Hinweis auf das gewünschte Ersatzprodukt zurück.
Bei Preisunterschieden kann eine zusätzliche Zahlung oder eine teilweise Erstattung erforderlich sein.
Internationale Kunden tragen alle Kosten für Rücksendung, Zölle und Steuern.
Wenn Gebühren nicht bezahlt werden, kann das Paket abgelehnt und auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Lösung ohne zusätzliche Kosten für Sie.