Oferim o politică de returnare sau schimb de 30 de zile de la data livrării comenzii.

Produsele trebuie returnate în stare nouă, neutilizată și în condiția originală. Nu acceptăm returnări pentru produse utilizate, deteriorate sau modificate.

Puteți testa produsele (cum ar fi șeile sau tocurile), dar acestea trebuie returnate curate și în stare potrivită pentru revânzare.

Returnările sunt procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Rambursările sunt efectuate către metoda de plată inițială.

Banca sau emitentul cardului poate necesita timp suplimentar (până la două cicluri de facturare) pentru a reflecta rambursarea.

Costurile de livrare nu sunt rambursabile.

Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport ale returului.

Recomandăm utilizarea unui serviciu de livrare cu urmărire, precum USPS, UPS sau FedEx, și achiziționarea unei asigurări.

Nu suntem responsabili pentru retururi pierdute sau deteriorate.

Includeți în colet numărul comenzii sau o copie a facturii.

Trimiteți returul la:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Nu sunt acceptate predările personale sau retururile locale.

Dacă doriți să schimbați un produs, returnați-l împreună cu o notă care indică produsul dorit.

În cazul unei diferențe de preț, poate fi necesară o plată suplimentară sau o rambursare parțială.

Clienții internaționali sunt responsabili pentru toate costurile de retur, taxele vamale și impozitele.

Dacă taxele nu sunt plătite, coletul poate fi refuzat și returnat pe cheltuiala clientului.

Dacă primiți un produs deteriorat sau incorect, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.

Vom asigura înlocuirea sau soluția fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră.