Politică de returnare și rambursare

Politică de returnare și rambursare

Susținem fiecare toc din piele, curea, centură pentru muniție și șa pe care o expediem. Dacă ceva nu este în regulă, facem procesul simplu și corect. Mai jos este exact cum funcționează returnările.

1) Acceptați returnări sau schimburi?
Da. Oferim o politică de returnare și schimb de 30 de zile începând din ziua în care primiți comanda.

Produsele trebuie returnate în stare nouă, neutilizată. Nu putem accepta returnări pentru produse folosite, uzate, deteriorate sau modificate.

Clientul este responsabil pentru costurile de transport pentru returnare, inclusiv taxe vamale și impozite pentru returnările internaționale.

Rambursările sunt efectuate pe metoda originală de plată. Creditul în magazin este disponibil la cerere. Costurile de livrare nu sunt rambursabile.
2) Cum trimit produsul înapoi?
Trimiteți returul folosind FedEx, UPS sau USPS cu urmărire și asigurare la:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

Includeți numărul comenzii și o copie a facturii în colet.

Înainte de expediere, trimiteți-ne un e-mail cu detaliile comenzii și motivul returnării pentru a o înregistra în sistemul nostru.

Nu acceptăm returnări în persoană sau ridicare locală.

Pentru clienții din Canada: Toate taxele vamale și impozitele trebuie plătite în avans. În caz contrar, coletul va fi returnat pe cheltuiala clientului.
3) Pot schimba produsul cu altul?
Da. Trimiteți produsul înapoi împreună cu factura și o notă care explică ce doriți în schimb.

Dacă noul produs are un preț diferit, contactați-ne pentru a autoriza diferența de plată. Se pot aplica costuri suplimentare de livrare.
4) Când primesc rambursarea?
Returnările sunt procesate în 1 săptămână de la primirea coletului.

Banca sau furnizorul cardului poate dura până la două cicluri de facturare pentru a reflecta rambursarea.

Rambursările sunt efectuate întotdeauna pe metoda originală de plată.
5) Percepeți taxă de restocare?
Fără taxă pentru produsele returnate în stare originală, nouă.

Produsele care prezintă urme de utilizare sau deteriorare pot fi supuse unei taxe.

Dacă ați primit un produs greșit sau deteriorat, îl înlocuim fără costuri.

Încredere și siguranță – onestitatea unei mici afaceri, piele de calitate și un serviciu real pe care te poți baza.

Construiește un setup complet de purtare: Elemente mici care îți completează echipamentul.

Ghid și informații despre piele

Afișați tot
1 4
Afișați tot