Oferecemos uma política de devolução ou troca de 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido.

Os itens devem ser devolvidos em condição nova, sem uso e no estado original. Não aceitamos devoluções de produtos usados, danificados ou alterados.

Você pode testar os produtos (como selas ou coldres), mas eles devem ser devolvidos limpos e em condição adequada para revenda.

As devoluções são processadas em até 7 dias úteis após o recebimento do item.

Os reembolsos são realizados no método de pagamento original.

Seu banco ou operadora de cartão pode levar um tempo adicional (até dois ciclos de faturamento) para processar o reembolso.

Os custos de envio não são reembolsáveis.

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução.

Recomendamos fortemente o uso de um serviço de envio com rastreamento, como USPS, UPS ou FedEx, e a contratação de seguro.

Não somos responsáveis por devoluções perdidas ou danificadas.

Inclua o número do pedido ou uma cópia da fatura dentro da embalagem.

Envie sua devolução para:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Não aceitamos entregas presenciais ou devoluções locais.

Se desejar trocar um item, devolva-o com uma nota indicando o produto desejado.

Se houver diferença de preço, poderá ser necessário pagamento adicional ou reembolso parcial.

Clientes internacionais são responsáveis por todos os custos de devolução, taxas e impostos.

Se as taxas não forem pagas, o pacote pode ser recusado e devolvido às custas do cliente.

Se você receber um item danificado ou incorreto, entre em contato conosco o mais rápido possível.

Providenciaremos a substituição ou solução sem custo adicional para você.