Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i refundacji

Chcemy, abyś czuł się pewnie, składając zamówienie w Saddle Online Shop. Jeśli coś jest nie tak, oferujemy prosty proces zwrotu i wymiany. Zapoznaj się z poniższymi szczegółami.

Zwroty i warunki

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotu lub wymiany od daty dostarczenia zamówienia.

Produkty muszą zostać zwrócone w nowym, nieużywanym i oryginalnym stanie. Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych, uszkodzonych lub zmodyfikowanych.

Możesz przymierzyć produkty (takie jak siodła lub kabury), ale muszą zostać zwrócone czyste i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.

Zwroty pieniędzy i czas realizacji

Zwroty są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania produktu.

Zwrot środków jest dokonywany na pierwotną metodę płatności.

Bank lub dostawca karty może potrzebować dodatkowego czasu (do dwóch cykli rozliczeniowych), aby zaksięgować zwrot.

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Odpowiedzialność za koszty zwrotu

Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Zalecamy korzystanie z usługi śledzenia przesyłki, takiej jak USPS, UPS lub FedEx, oraz wykupienie ubezpieczenia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone przesyłki zwrotne.

Jak zwrócić produkt

Dołącz do paczki numer zamówienia lub kopię faktury.

Wyślij zwrot na adres:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Nie przyjmujemy zwrotów osobistych ani lokalnych dostaw.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt, odeślij go z notatką wskazującą wybrany produkt.

W przypadku różnicy w cenie może być wymagata dopłata lub częściowy zwrot.

Zwroty międzynarodowe

Klienci międzynarodowi ponoszą wszystkie koszty zwrotu, cła i podatki.

Jeśli opłaty nie zostaną uiszczone, paczka może zostać odrzucona i zwrócona na koszt klienta.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zapewnimy wymianę lub rozwiązanie bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.