Nasza obietnica

Gwarantujemy jakość naszej skóry i wykonania. Jeśli nie będziesz zadowolony w ciągu 30 dni od otrzymania, możesz zwrócić produkt i otrzymać 100% zwrotu pieniędzy, zgodnie z poniższymi warunkami.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy lub uszkodzony produkt

Jeśli popełniliśmy błąd lub produkt dotarł uszkodzony, naprawimy sytuację:

• Wyślemy opłaconą etykietę zwrotną.
• Po otrzymaniu produktu zwrócimy 100% kwoty na pierwotną metodę płatności.

Jeśli zwracasz z własnego powodu

Jeśli uznasz, że produkt nie jest dla Ciebie – styl, odczucie lub kolor – nadal możesz go zwrócić w ciągu 30 dni i otrzymać pełny zwrot:

• Ponosisz koszt zwrotu.
• Po otrzymaniu produktu w oryginalnym, nadającym się do sprzedaży stanie zwrócimy 100% ceny produktu.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć zwrot, wyślij email na adres sales@saddleonlineshop.com z następującymi informacjami:

• Twój numer zamówienia
• Produkt, który zwracasz
• Krótkie wyjaśnienie powodu
• Zdjęcia, jeśli produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy

Nasz zespół odpowie z kolejnymi krokami i w razie potrzeby prześle etykietę zwrotną. Naszym celem jest, aby proces był prosty, uczciwy i bezproblemowy.