Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du bestiller fra Saddle Online Shop. Hvis noe ikke er som det skal, tilbyr vi en enkel retur- og bytteprosess. Vennligst se detaljene nedenfor.

Retur og vilkår

Vi tilbyr en 30-dagers retur- eller byttepolicy fra leveringsdatoen.

Varer må returneres i ny, ubrukt og original tilstand. Vi godtar ikke retur av brukte, skadede eller endrede produkter.

Du kan prøve produktene (som saler eller hylstre), men de må returneres rene og i salgbart stand.

Refusjon og behandlingstid

Returer behandles innen 7 virkedager etter at varen er mottatt.

Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden.

Vær oppmerksom på at banken eller kortutstederen din kan bruke ekstra tid (opptil to faktureringssykluser) på å registrere refusjonen.

Fraktkostnader refunderes ikke.

Ansvar for returfrakt

Kunder er ansvarlige for kostnader ved returfrakt.

Vi anbefaler sterkt å bruke en sporbar frakttjeneste som USPS, UPS eller FedEx og å kjøpe forsikring.

Vi er ikke ansvarlige for tapte eller skadede returforsendelser.

Slik returnerer du en vare

Legg ved ordrenummeret ditt eller en kopi av fakturaen i pakken.

Send returen til:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Ingen personlig levering eller lokale returer aksepteres.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte en vare, send den tilbake med en merknad om ønsket produkt.

Ved prisforskjell kan det kreves ekstra betaling eller delvis refusjon.

Internasjonale returer

Internasjonale kunder er ansvarlige for alle returfraktkostnader, toll og avgifter.

Hvis avgifter ikke betales, kan pakken bli avvist og returnert på kundens regning.

Skadede eller feil varer

Hvis du mottar en skadet eller feil vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig.

Vi vil ordne en erstatning eller løsning uten ekstra kostnad for deg.