Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Vogliamo che tu ti senta sicuro quando ordini da Saddle Online Shop. Se qualcosa non va, offriamo un processo semplice di reso e cambio. Consulta i dettagli qui sotto.
Offriamo una politica di reso o cambio di 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove, non utilizzate e originali. Non accettiamo resi di prodotti usati, danneggiati o modificati.
Puoi provare i prodotti (come selle o fondine), ma devono essere restituiti puliti e in condizioni rivendibili.
I resi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo.
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.
La tua banca o il fornitore della carta potrebbe richiedere tempo aggiuntivo (fino a due cicli di fatturazione) per registrare il rimborso.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso.
Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile come USPS, UPS o FedEx e di acquistare un’assicurazione.
Non siamo responsabili per resi smarriti o danneggiati.
Includi il numero d’ordine o una copia della fattura all’interno del pacco.
Spedisci il reso a:
Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA
Non sono accettate consegne a mano o resi locali.
Se desideri cambiare un articolo, restituiscilo con una nota che indica il prodotto sostitutivo.
Se c’è una differenza di prezzo, potrebbe essere richiesto un pagamento aggiuntivo o un rimborso parziale.
I clienti internazionali sono responsabili di tutti i costi di reso, dazi e tasse.
Se le spese non vengono pagate, il pacco può essere rifiutato e restituito a spese del cliente.
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci il prima possibile.
Provvederemo a una sostituzione o soluzione senza costi aggiuntivi per te.