Politica di Reso e Rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Garantiamo ogni fondina in pelle, cintura, cintura porta munizioni e sella che spediamo. Se qualcosa non va, rendiamo il processo semplice e corretto. Di seguito trovi esattamente come funzionano i resi.

1) Accettate resi o cambi?
Sì. Offriamo una politica di reso e cambio di 30 giorni a partire dal giorno in cui ricevi il tuo ordine.

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove e non utilizzate. Non possiamo accettare resi di prodotti usati, usurati, danneggiati o modificati.

Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, inclusi eventuali dazi e tasse per i resi internazionali.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. È disponibile anche credito negozio su richiesta. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
2) Come posso restituire l’articolo?
Spedisci il reso tramite FedEx, UPS o USPS con tracciamento e assicurazione al seguente indirizzo:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

Inserisci nella confezione il numero d’ordine e una copia della fattura.

Prima della spedizione, inviaci un’email con i dettagli dell’ordine e il motivo del reso così possiamo registrarlo nel nostro sistema.

Nessun reso di persona o ritiro locale.

Per i clienti canadesi: Tutti i dazi e le tasse devono essere pagati in anticipo. In caso contrario, il pacco verrà restituito a spese del cliente.
3) Posso cambiare il mio prodotto con un altro articolo?
Sì. Restituisci l’articolo insieme alla fattura e una nota che spiega cosa desideri in cambio.

Se il nuovo articolo ha un prezzo diverso, contattaci per autorizzare la differenza di pagamento. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
4) Quando riceverò il rimborso?
I resi vengono elaborati entro 1 settimana dalla ricezione del pacco.

La tua banca o il fornitore della carta potrebbe impiegare fino a due cicli di fatturazione per visualizzare il rimborso.

I rimborsi vengono sempre effettuati sul metodo di pagamento originale.
5) Applicate una commissione di riassortimento?
Nessuna commissione per articoli restituiti in condizioni originali e nuove.

Gli articoli che mostrano segni di utilizzo o danni potrebbero essere soggetti a una commissione.

Se hai ricevuto un articolo errato o danneggiato, lo sostituiremo senza alcun costo.