Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Minden általunk szállított bőr tok, öv, lőszertartó öv és nyereg mögött ott állunk. Ha valami nem megfelelő, a folyamatot egyszerűvé és korrekté tesszük. Az alábbiakban pontosan le van írva, hogyan működik a visszaküldés.

1) Elfogadják a visszaküldést vagy cserét?
Igen. 30 napos visszaküldési és cserelehetőséget biztosítunk a rendelés kézhezvételétől számítva.

A termékeket új, nem használt állapotban kell visszaküldeni. Nem fogadunk el használt, kopott, sérült vagy módosított termékeket.

A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik, beleértve a vámokat és adókat nemzetközi visszaküldés esetén.

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. Kérésre bolti jóváírás is lehetséges. A szállítási díjak nem visszatéríthetők.
2) Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Küldje vissza a csomagot FedEx, UPS vagy USPS szolgáltatással, követéssel és biztosítással az alábbi címre:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

A csomagba helyezze bele a rendelésszámot és a számla másolatát.

Szállítás előtt küldjön nekünk e-mailt a rendelés adataival és a visszaküldés okával, hogy rögzíthessük rendszerünkben.

Nincs személyes visszaküldés vagy helyszíni átvétel.

Kanadai vásárlók számára: Minden vámot és adót előre ki kell fizetni. Ellenkező esetben a csomagot a vásárló költségére visszaküldjük.
3) Kicserélhetem a terméket egy másikra?
Igen. Küldje vissza a terméket a számlával és egy megjegyzéssel arról, hogy mire szeretné cserélni.

Ha az új termék ára eltér, vegye fel velünk a kapcsolatot az árkülönbözet jóváhagyásához. További szállítási költségek merülhetnek fel.
4) Mikor kapom meg a visszatérítést?
A visszaküldéseket 1 héten belül feldolgozzuk a csomag beérkezését követően.

A bank vagy a hitelkártya-kibocsátó akár két elszámolási ciklust is igénybe vehet, mire a visszatérítés megjelenik.

A visszatérítés mindig az eredeti fizetési módra történik.
5) Felszámítanak visszakészletezési díjat?
Nincs díj az eredeti, új állapotban visszaküldött termékekre.

A használt vagy sérült termékek esetében díj kerülhet felszámításra.

Ha hibás vagy sérült terméket kapott, azt díjmentesen kicseréljük.