Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous garantissons chaque holster en cuir, ceinture, ceinture de munitions et selle que nous expédions. Si quelque chose ne va pas, nous rendons le processus simple et équitable. Voici exactement comment fonctionnent nos retours.

1) Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
Oui. Nous offrons une politique de retour et d’échange de 30 jours à partir du jour de réception de votre commande.

Les articles doivent être retournés en état neuf et non utilisés. Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits utilisés, usés, endommagés ou modifiés.

Les clients sont responsables des frais de retour, y compris les droits et taxes pour les retours internationaux.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial. Un avoir en magasin est également possible sur demande. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
2) Comment renvoyer un article ?
Envoyez votre retour via FedEx, UPS ou USPS avec suivi et assurance à l’adresse suivante :

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

Veuillez inclure le numéro de commande et une copie de votre facture dans le colis.

Avant l’envoi, contactez-nous par e-mail avec les détails de votre commande et la raison du retour afin que nous puissions l’enregistrer.

Aucun retour en personne ni retrait local.

Pour les clients canadiens : Tous les droits et taxes doivent être prépayés. Sinon, le colis sera retourné à vos frais.
3) Puis-je échanger mon produit contre un autre article ?
Oui. Renvoyez l’article avec votre facture et une note indiquant ce que vous souhaitez en échange.

Si le nouvel article a un prix différent, contactez-nous pour autoriser le paiement de la différence. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
4) Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les retours sont traités dans un délai de 1 semaine après réception du colis.

Votre banque ou émetteur de carte peut prendre jusqu’à deux cycles de facturation pour afficher le remboursement.

Les remboursements sont toujours effectués sur le mode de paiement d’origine.
5) Facturez-vous des frais de restockage ?
Aucun frais de restockage pour les articles retournés en état neuf d’origine.

Les articles présentant des signes d’utilisation ou des dommages peuvent être soumis à des frais.

Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, nous le remplaçons sans frais.

Confiance et assurance – honnêteté d’une petite entreprise, cuir de qualité et service réel sur lequel vous pouvez compter.

Créez un équipement de port complet : Les petits essentiels qui complètent votre équipement.

Guide et connaissance du cuir

Tout afficher
1 4
Tout afficher