Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Haluamme, että tunnet olosi varmaksi tilatessasi Saddle Online Shopista. Jos jokin ei ole kunnossa, tarjoamme selkeän palautus- ja vaihtoprosessin. Tutustu alla oleviin tietoihin.

Palautukset ja ehdot

Tarjoamme 30 päivän palautus- tai vaihto-oikeuden tilauksen toimituspäivästä alkaen.

Tuotteiden on oltava uusia, käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Emme hyväksy palautuksia käytetyistä, vaurioituneista tai muokatuista tuotteista.

Voit kokeilla tuotteita (kuten satuloita tai koteloita), mutta ne on palautettava puhtaina ja jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa.

Hyvitykset ja käsittelyaika

Palautukset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Huomioithan, että pankkisi tai kortinmyöntäjä voi tarvita lisäaikaa (enintään kaksi laskutusjaksoa) hyvityksen käsittelyyn.

Toimituskuluja ei hyvitetä.

Palautuslähetyksen vastuu

Asiakas vastaa palautuskuluista.

Suosittelemme käyttämään seurattavaa toimitustapaa, kuten USPS, UPS tai FedEx, sekä hankkimaan lähetysvakuutuksen.

Emme vastaa kadonneista tai vaurioituneista palautuslähetyksistä.

Kuinka palauttaa tuote

Lisää pakettiin tilausnumerosi tai kopio laskusta.

Lähetä palautus osoitteeseen:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

Ei henkilökohtaisia palautuksia tai paikallisia luovutuksia.

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta se ja liitä mukaan viesti, jossa ilmoitat haluamasi tuotteen.

Mahdollinen hinnanero voidaan veloittaa tai hyvittää osittain.

Kansainväliset palautukset

Kansainväliset asiakkaat vastaavat kaikista palautuskuluista, tulleista ja veroista.

Jos maksuja ei suoriteta, paketti voidaan hylätä ja palauttaa asiakkaan kustannuksella.

Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet

Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Järjestämme vaihdon tai ratkaisun ilman lisäkustannuksia sinulle.