Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Seisomme jokaisen lähettämämme nahkakotelon, vyön, patruunavyön ja satulan takana. Jos jokin ei ole kunnossa, teemme prosessista yksinkertaisen ja reilun. Alta näet tarkalleen, miten palautukset toimivat.

1) Hyväksyttekö palautukset tai vaihdot?
Kyllä. Tarjoamme 30 päivän palautus- ja vaihtokäytännön tilauksen vastaanottopäivästä alkaen.

Tuotteet on palautettava uusina ja käyttämättöminä. Emme voi hyväksyä palautuksia käytetyistä, kuluneista, vaurioituneista tai muokatuista tuotteista.

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, mukaan lukien mahdolliset tullit ja verot kansainvälisissä palautuksissa.

Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Myymälähyvitys on saatavilla pyynnöstä. Toimituskuluja ei palauteta.
2) Miten palautan tuotteen?
Lähetä palautus FedExin, UPS:n tai USPS:n kautta seurannalla ja vakuutuksella osoitteeseen:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

Lisää pakettiin tilausnumero ja kopio laskusta.

Lähetä meille sähköpostia ennen palautusta tilauksen tiedoilla ja palautuksen syyllä, jotta voimme kirjata sen järjestelmäämme.

Ei henkilökohtaisia palautuksia tai noutoja.

Kanadan asiakkaille: Kaikki tullit ja verot on maksettava etukäteen. Muuten paketti palautetaan asiakkaan kustannuksella.
3) Voinko vaihtaa tuotteen toiseen?
Kyllä. Lähetä tuote takaisin laskun ja viestin kanssa, jossa kerrot, mitä haluat tilalle.

Jos uusi tuote on eri hintainen, ota meihin yhteyttä maksueron hyväksymiseksi. Lisätoimituskuluja voi syntyä.
4) Milloin saan hyvityksen?
Palautukset käsitellään 1 viikon kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Pankkisi tai kortinmyöntäjäsi voi tarvita jopa kaksi laskutusjaksoa hyvityksen näkymiseen.

Hyvitykset maksetaan aina alkuperäiselle maksutavalle.
5) Perittekö palautusmaksun?
Ei palautusmaksua tuotteille, jotka palautetaan alkuperäisessä, uudessa kunnossa.

Käytön tai vaurion merkkejä sisältävät tuotteet voivat olla maksullisia.

Jos sait väärän tai vaurioituneen tuotteen, korvaamme sen ilman lisäkustannuksia.

Luottamus ja varmuus – pienen yrityksen rehellisyys, laadukas nahka ja aito palvelu, johon voit luottaa.

Rakenna täydellinen carry-varustus: Pienet lisäosat, jotka täydentävät varusteesi.

Nahkatieto ja opas

Näytä kaikki
1 4
Näytä kaikki