Ofrecemos una política de devolución o cambio de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.

Los artículos deben devolverse en condición nueva, sin usar y en su estado original. No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados o modificados.

Puede probar los productos (como sillas de montar o fundas), pero deben devolverse limpios y en condiciones aptas para la reventa.

Las devoluciones se procesan dentro de 7 días hábiles después de recibir el artículo.

Los reembolsos se emiten al método de pago original.

Tenga en cuenta que su banco o proveedor de tarjeta puede tardar tiempo adicional (hasta dos ciclos de facturación) en reflejar el reembolso.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento como USPS, UPS o FedEx y contratar seguro.

No somos responsables de devoluciones perdidas o dañadas.

Incluya su número de pedido o una copia de la factura dentro del paquete.

Envíe su devolución a:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336, USA

No se aceptan entregas en persona ni devoluciones locales.

Si desea cambiar un artículo, devuélvalo con una nota indicando el producto de reemplazo.

Si hay diferencia de precio, puede requerirse un pago adicional o un reembolso parcial.

Los clientes internacionales son responsables de todos los costos de devolución, aranceles e impuestos.

Si no se pagan las tarifas, el paquete puede ser rechazado y devuelto a cargo del cliente.

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos lo antes posible.

Nos encargaremos de un reemplazo o solución sin costo adicional para usted.