Garantía de devolución de 30 días

Garantía de devolución de 30 días

Garantía de devolución de 30 días

Estamos seguros de que estarás satisfecho con tu funda de cuero, cinturón, cinturón de munición o equipo western. Pero si algo no es como esperabas, estás cubierto por nuestra garantía de devolución de 30 días.

Nuestro compromiso contigo

Respaldamos la calidad de nuestro cuero y nuestro trabajo artesanal. Si no estás satisfecho dentro de los 30 días desde la recepción, puedes devolver el producto y recibir un reembolso del 100%, sujeto a las condiciones indicadas abajo.

Si recibiste un artículo incorrecto o dañado

Si cometimos un error o el producto llegó dañado, lo solucionaremos:

  • Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada.
  • Una vez recibido el producto, emitiremos un reembolso del 100% a tu método de pago original.

Si devuelves por decisión propia

Si decides que el producto no es para ti – estilo, sensación o color – puedes devolverlo dentro de 30 días y recibir un reembolso completo:

  • Eres responsable del costo de envío de devolución.
  • Una vez recibido en condiciones originales y aptas para reventa, emitiremos un reembolso del 100% del producto.

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, envíanos un correo a sales@saddleonlineshop.com con:

  • Tu número de pedido
  • El producto que estás devolviendo
  • Una breve explicación del motivo
  • Fotos, si el producto está dañado o es incorrecto

Nuestro equipo te responderá con los siguientes pasos y, si corresponde, una etiqueta de devolución. Nuestro objetivo es que el proceso sea claro, justo y sin complicaciones.