Retur- og Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik

Vi står bag hvert læderhylster, bælte, patronbælte og saddel, vi sender. Hvis noget ikke er i orden, gør vi processen enkel og fair. Nedenfor finder du præcis, hvordan returnering fungerer.

1) Accepterer I returnering eller ombytning?
Ja. Vi tilbyder en 30 dages retur- og ombytningspolitik fra den dag, du modtager din ordre.

Varer skal returneres i ny, ubrugt stand. Vi accepterer ikke returnering af brugte, slidte, beskadigede eller ændrede varer.

Kunden betaler returfragt, inklusive eventuelle told- og afgiftsomkostninger ved internationale returneringer.

Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode. Butikskredit er også muligt efter anmodning. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
2) Hvordan sender jeg varen retur?
Send din retur med FedEx, UPS eller USPS med tracking og forsikring til:

Saddle Online Shop
4775 Mendel CT SW, STE A
Atlanta, GA 30336

Medtag ordrenummer og en kopi af din faktura i pakken.

Før afsendelse skal du sende os en e-mail med dine ordreoplysninger og årsagen til returneringen, så vi kan registrere det.

Ingen personlig aflevering eller afhentning.

For kunder i Canada: Alle told- og afgiftsomkostninger skal være forudbetalt. Ellers returneres pakken for kundens regning.
3) Kan jeg bytte mit produkt til en anden vare?
Ja. Send varen retur med din faktura og en note om, hvad du ønsker i bytte.

Hvis den nye vare har en anden pris, skal du kontakte os for at godkende prisforskellen. Ekstra forsendelse kan forekomme.
4) Hvornår modtager jeg min refundering?
Returneringer behandles inden for 1 uge efter modtagelse.

Din bank eller kortudsteder kan bruge op til to faktureringscyklusser på at vise refunderingen.

Refunderinger sker altid til den oprindelige betalingsmetode.
5) Opkræver I et genopfyldningsgebyr?
Ingen gebyr for varer returneret i original, ny stand.

Varer med tegn på brug eller skade kan være underlagt et gebyr.

Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, erstatter vi den uden omkostninger.

Tillid og tryghed – ærlig småvirksomhed, kvalitetslæder og reel service, du kan regne med.

Byg et komplet carry-setup: Små elementer, der fuldender dit udstyr.

Læder viden & guide

Se alle
1 4
Se alle